As ações da Secretaria de Assistência Social e Cidadania também ficaram acima da meta em 2023. Uma das métricas é o atendimento realizado pelos técnicos. Para 2023, estava prevista 15 visitas, porém, os técnicos realizaram, em média, ao longo do ano 21 visitas, superando em 40%.

Esse trabalho consiste em visitas domiciliares para famílias que estão em situação de vulnerabilidade social, com os direitos violados e/ou rompidos. Importante lembrar que dentro da Assistência Social, existe toda uma estrutura que oferta o apoio necessário para os diversos tipos de violência, inclusive, que conta com apoio do Poder Judiciário.

Essa rede de apoio também realiza encontros e orientações com os públicos que são assistidos. Esse instrumento social que é disponibilizado pelo Poder Público também está sendo acompanhado pelo Programa de Apoio ao Gerenciamento do Planejamento Estratégico (GPE).