PROCON de Alta Floresta divulga dicas para evitar problemas e garantir seus direitos

O carnaval é uma das festas mais aguardadas do ano, marcada por muita música, diversão e celebração. No entanto, junto com a alegria, também surgem alguns cuidados que o consumidor precisa tomar para evitar problemas durante a folia. De fraudes na venda de ingressos a compras indevidas, é fundamental estar atento aos seus direitos e fazer escolhas conscientes. Para evitar problemas, siga estas dicas:

1.Fique atento à compra de ingressos e serviços: Com o aumento da procura por festas, blocos e eventos, é comum surgirem práticas enganosas na venda de ingressos.

Compre apenas em canais oficiais: Verifique sempre se o evento ou a festa tem um site oficial ou uma plataforma confiável de venda de ingressos.

Desconfie de preços muito baixos: Se um ingresso parece bom demais para ser verdade, desconfie. Pode ser um golpe.

Verifique a política de reembolso e cancelamento: Antes de comprar, consulte as condições de reembolso e desistência em caso de imprevistos.

2.Cuidado com o transporte: Muitos foliões utilizam transporte público ou aplicativos para se deslocar durante o carnaval. Porém, com o aumento da demanda, surgem também fraudes e problemas de segurança.

Evite pegar táxis ou carros de aplicativos sem identificação: Prefira sempre estabelecimentos credenciados ou solicite o serviço pelo aplicativo.

Cheque as condições do veículo: Verifique se o carro está em boas condições, com o número da placa visível e a identificação correta do motorista.

3.Atenção à compra de fantasias e produtos: As lojas costumam oferecer fantasias e acessórios temáticos, mas é importante estar atento a alguns detalhes:

Verifique a qualidade e durabilidade do produto: Confira se o produto é adequado para uso durante as festas, especialmente em relação ao conforto e segurança.

Cuidado com produtos falsificados: Muitas fantasias podem ser contrabandeadas ou falsificadas, violando normas de segurança. Prefira lojas de confiança e, se possível, compre em estabelecimentos conhecidos.

4.Proteja-se contra golpes online: A internet se tornou um dos principais meios de compra, mas também um terreno fértil para fraudes. Fique atento:

Evite sites desconhecidos: Compre sempre de lojas com boa reputação na internet e que ofereçam meios de pagamento seguros.

Verifique a política de privacidade e os termos de uso: Antes de fornecer dados pessoais ou realizar pagamentos online, leia as condições do site para garantir que seus dados estarão protegidos.

5.Direitos do consumidor em caso de problemas: Caso algum serviço ou produto não seja entregue conforme o prometido, o consumidor tem o direito de exigir o cumprimento do contrato ou o reembolso integral.

Guarde sempre os comprovantes de compra: Seja do ingresso, da fantasia ou do transporte, mantenha todos os recibos e comprovantes.

Exija nota fiscal: A nota fiscal é fundamental para garantir seus direitos em caso de devoluções ou trocas.

O carnaval é uma festa maravilhosa e repleta de tradição, mas para garantir que sua diversão não seja interrompida por problemas com compras ou serviços, é importante estar atento e fazer escolhas responsáveis. Lembre-se de que seus direitos como consumidor devem ser respeitados durante toda a celebração!

Em caso de dúvidas, procure o Procon de Alta Floresta, localizado na Avenida Ariosto da Riva, nº 3113 – Centro, em frente à Caixa Econômica. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 07h às 13h, para registro de reclamações, audiências, consulta de processos e protocolo de documentos. Outras informações podem ser obtidas pelos telefones (66) 3903-1036 ou (66) 3903-1040 (WhatsApp).